JDA大中國區(qū)服務總監(jiān) 蕭君強先生
今天的議程包括三個部分:供應鏈挑戰(zhàn)與趨勢、供應鏈價值體現(xiàn)與實施以及JDA軟件概述。
一、供應鏈挑戰(zhàn)與趨勢
市場的需求推動著不同細分市場出現(xiàn),經(jīng)濟面臨轉型期為企業(yè)的供應鏈管理帶來新挑戰(zhàn)。1、如何使商品價值差異化實現(xiàn)以顧客為中心?2、如何使生產(chǎn)速度差異化實現(xiàn)敏捷的供應鏈?3、如何構建更加應變自如的計劃實現(xiàn)彈性的供應鏈?4、如何實現(xiàn)創(chuàng)新?5、如何適應環(huán)保的可持續(xù)性和監(jiān)管的壓力?
不斷的變化性是企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)。全球范圍內的客戶群,需求各不相同、零售商對服務的要求越來越高、產(chǎn)品生命周期縮短、價格侵蝕加劇不斷增強著業(yè)務的復雜性。另外,全球競爭、市場變動頻繁增強了業(yè)務的不確定性。
圖1 業(yè)務的變化性
面對多變的業(yè)務變化,實施PDCA式的供應鏈閉環(huán)計劃可以有效的對業(yè)務變化性進行管理。企業(yè)能夠通過實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)收集與響應,構建可視化供應鏈的方式實現(xiàn)供應鏈閉環(huán)計劃。企業(yè)在供應鏈上,通過構建數(shù)字化的計劃系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)全面對工廠計劃、補貨計劃、訂單管理、庫存管理、物流管理、數(shù)據(jù)管理和KPI管理進行掌控,完成對供應鏈流程監(jiān)控、供應鏈事件管理和供應鏈績效管理,實現(xiàn)供應鏈的可視化。
圖2 供應鏈閉環(huán)計劃
JDA預測,未來供應鏈管理將呈現(xiàn)5大主要趨勢:
1.供應鏈管理領先企業(yè)將更多地去關注重新設計其需求管理流程和技術,以便實現(xiàn)更強的市場見解和洞察力;
2.如何管理供應商風險將成為對于領先企業(yè)的重要要求之一;
3.供應鏈細分漸成趨勢,領先企業(yè)正在考慮如何使得供應鏈細分一致化、常態(tài)化并可重復;
4.基于“軟件即服務 (SaaS)”和云技術的 SCM 技術將繼續(xù)發(fā)力;
5.供應鏈管理的領先企業(yè)會融合采用 ERP 和最強供應鏈系統(tǒng)的基礎架構。
二、供應鏈價值體現(xiàn)與實施
企業(yè)需要經(jīng)歷制訂戰(zhàn)略、改造、推進三個階段完成閉環(huán)的供應鏈閉環(huán)改造。首先,確認業(yè)務愿景與目標,決定變革業(yè)務運作模式,建立變革實施路標;接著,設計未來業(yè)務運作模式,實施信息工具支持業(yè)務,完成組織與流程的變革;最后,通過組織間的磨合與優(yōu)化,穩(wěn)定的運行支持系統(tǒng),并識別優(yōu)化需求準備下一階段變革。
圖3 供應鏈閉環(huán)改造流程
在供應鏈閉環(huán)改造的過程中,關鍵成功的因素有:確定供應鏈項目為業(yè)務主導的項目、確定數(shù)據(jù)的可得性與正確性、推行項目全周期的變革管理、強有力的項目管理支撐、適當?shù)姆秶c期望管理、領導的支持、組織調適、成熟的解決方案以及有效的溝通。
企業(yè)在變革過程中遭遇組織中出現(xiàn)的支持與抵觸響應是件非常普遍的事情。組織中通常會出現(xiàn)盲目樂觀派、知情悲觀派、現(xiàn)實妥協(xié)派和理性支持派這四種對變化持不同態(tài)度的人。所以,在實施供應鏈閉環(huán)改造的過程中需要具備敢于挑戰(zhàn)和施與影響的勇氣、自我激勵與激勵他人并重、致力于提升和改進、推動并理解變化、打破固有界限的主動性以及在任何層次進行互動的能力。
在供應鏈閉環(huán)改革的工作中,“組織調適”是項關鍵性的工作。需要組織增加“計劃管理中心”這樣一個供應鏈管理的決策中心,全面對供應鏈指標進行監(jiān)控、制定供應鏈流程規(guī)范,實現(xiàn)計劃與實際的閉環(huán)。
圖4 組織調試
三、JDA軟件概述
JDA專注于先進的供應鏈解決方案,是創(chuàng)新型供應鏈管理、商品管理和定價卓越解決方案的全球領先供應商,通過出色的解決方案和專業(yè)知識,實現(xiàn)供應鏈、商品管理以及定價的卓越表現(xiàn),使客戶獲得真正的效益。
JDA 幫助 6,000 多家規(guī)模各異的公司做出最佳決策,進而提高其在離散型和過程型制造、批發(fā)分銷、運輸、零售和服務業(yè)的盈利能力,并取得真正的效益。JDA 的多種服務選擇可以使客戶實現(xiàn)靈活的配置、縮短創(chuàng)造價值的時間、降低總擁有成本,并且還為客戶提供全天候的功能與技術支持及專業(yè)知識咨詢。
本文根據(jù)JDA大中國區(qū)服務總監(jiān)蕭君強在“管理信息化研修班”上的演講整理而成,已經(jīng)本人確認。
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本文標題:ERP系統(tǒng)供應鏈管理實踐