引言：相對廣大中小企業(yè)而言，集團型企業(yè)信息化的難度無疑要大得多。它不僅面臨著技術層面上的挑戰(zhàn)，而且承載著管理層面上的質(zhì)疑和考驗。協(xié)同管理、資源整合和流程梳理等諸多問題日益成為集團型企業(yè)發(fā)展的羈絆。再加上生產(chǎn)經(jīng)營所屬行業(yè)的復雜度和企業(yè)本身性質(zhì)的特殊性，使得集團型企業(yè)的發(fā)展及其信息化建設嶄露出許多值得探討的問題。本文結合集團型管理模式和流體機械企業(yè)信息化特點，透視ERP實施過程中數(shù)據(jù)準備階段可能遇到的疑難問題，并探索解決這些難題的方案。本文中提及的數(shù)據(jù)不僅僅是數(shù)值型數(shù)據(jù)，還包括字符型、日期型和其他類型的數(shù)據(jù)，以及關于數(shù)據(jù)的信息。本文中提及的數(shù)據(jù)準備包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)較核、數(shù)據(jù)糾錯和數(shù)據(jù)維護等方面的內(nèi)容。
   
    難點透視一：數(shù)據(jù)共享
    集團型企業(yè)的數(shù)據(jù)共享與它本身的組織結構和管理模式有著重要的聯(lián)系。我國中小企業(yè)大多采用直線職能型組織架構，在這種U型組織架構和金字塔式的垂直管理模式下，企業(yè)各層各部門的責任相對明確，哪些數(shù)據(jù)資源需要共享也相對容易界定。而集團型企業(yè)的組織架構一般都是事業(yè)部制（M型）或矩陣型的。其管理模式一般采用集權制下的分權體制。基于這樣一種組織架構和管理模式，集團型企業(yè)可能存在職能部門重復設置、資源浪費和部門之間的業(yè)務關系頻繁卻協(xié)調(diào)困難等問題。
    為此，實施人員必須走高層路線，聯(lián)合對方信息化主管和集團高層領導，收集數(shù)據(jù)共享的信息。這包括：（1）共享的內(nèi)容。用于界定哪些模塊、哪些單據(jù)、哪些字段、哪些報表、哪些操作需要共享。（2）共享的范圍。用于界定共享的角色，即確定共享給哪些對象，是僅僅針對某個崗位，還是在部門內(nèi)共享，或者是跨職能部門共享，或者是子公司共享，或者是集團共享。（3）共享的方式。比如，是通過短信通知和觸發(fā)共享，還是通過權限控制來實現(xiàn)。（4）共享的程度。比如，只將最新的數(shù)據(jù)共享出去，還是將數(shù)據(jù)變更的記錄也共享出去，是只能瀏覽共享數(shù)據(jù)，還是能操縱共享數(shù)據(jù)等等。
   
    難點透視二：數(shù)據(jù)整合
    數(shù)據(jù)共享雖然解決了集團范圍內(nèi)信息共享的問題，并以高速的信息流提高了工作效率，但它沒有解決集團內(nèi)外部資源整合的難題，企業(yè)條塊分割的現(xiàn)象仍然存在。企業(yè)資源整合、條塊整合集中表現(xiàn)為數(shù)據(jù)整合。數(shù)據(jù)整合的難點在管理層面上。每一次整合，都是在個人、部門、子公司、集團之間進行權力、責任和利益的重新分配。
    為做好數(shù)據(jù)整合工作，實施團隊必須配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，站在戰(zhàn)略管理的高度，為企業(yè)高層提供輔助性管理咨詢，征求集團高層領導，采取合適的數(shù)據(jù)整合策略。比如，各個子公司、分廠和集團的所有資源實行統(tǒng)一編碼；各個事業(yè)部或子公司將財務報表匯總給集團，集團通過ERP系統(tǒng)全程監(jiān)控各事業(yè)部或子公司的資金流情況；通過建立集團層的銷售公司或進出口公司來控制國內(nèi)外市場，并整合各個事業(yè)部或子公司的客戶資源，建立面向集團的市場銷售體系。此外，還有高層人事管理、資金預算、成本核算、設備管理和資產(chǎn)管理等方面的數(shù)據(jù)整合。
   
    難點透視三：數(shù)據(jù)同步
    集團型企業(yè)管理超越了單一垂直命令模式，采用縱橫并用的分權制管理。各個分公司和分廠都有相對獨立的經(jīng)營管理權限，集團層不能隨便干預。另一方面，企業(yè)通過資源整合加強集權控制。這要求ERP系統(tǒng)必須保證各個分公司和分廠的數(shù)據(jù)的相對獨立性，同時實現(xiàn)面向集團的數(shù)據(jù)同步，即集團、各個分公司和分廠在已整合資源上實現(xiàn)數(shù)據(jù)的同步修改、增加、刪除和更新等操作。
    數(shù)據(jù)獨立和數(shù)據(jù)同步的實現(xiàn)，難在技術層面上。這些問題的解決方案應該有很多個。這里僅介紹一種：為實現(xiàn)數(shù)據(jù)獨立，在ERP系統(tǒng)中設置若干鏡象或帳套，集團、每個子公司或分廠進入ERP登錄頁面后，分別以不同的帳號和密碼進入不同的鏡象或帳套，每個鏡象或帳套都可以有自己的系統(tǒng)管理員來維護數(shù)據(jù)和相應的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)同步要求數(shù)據(jù)具有關鍵共性的特點，如物料編碼、規(guī)格型號、物料名稱等。數(shù)據(jù)同步可以通過同一部署或應用平臺下數(shù)據(jù)庫的自動觸發(fā)來實現(xiàn)。具體而言，是在各個鏡象或帳套內(nèi)的數(shù)據(jù)之間，建立實時觸發(fā)器，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的動態(tài)實時更新。
   
    難點透視四：權限分割
    ERP系統(tǒng)使企業(yè)的各個職能部門和崗位的權力、職責明朗化。集團型企業(yè)的職能部門和崗位在角色、權力和職責方面可能存在縱橫交叉的情況。這使得權限分割面臨重新定崗和制度修訂的挑戰(zhàn)。
    對于集團企業(yè)來說，權限設置是一個繁雜的體系。既明確集團層領導、職能部門、子公司的責權利，又界定各個子公司、分廠或控股子公司的各個職能部門、辦事處的責權利。要做好這項工作，首先要有科學的權限數(shù)據(jù)準備方案，不僅要有數(shù)據(jù)準備時的格式列表，還要有協(xié)調(diào)權限問題處理的建議和方案。其次，按照鏡象或帳套采集權限數(shù)據(jù)。再次，明確界定角色或崗位所擁有的權限類別和級別。權限類別一般有模塊權限、單據(jù)權限、數(shù)據(jù)分管權限、報表權限等等，權限級別一般有讀權限、寫權限、審批權、記帳權、結轉(zhuǎn)權、金額權等等。在權限數(shù)據(jù)的準備過程中，若發(fā)現(xiàn)明顯的錯誤，應及時通知企業(yè)加以糾正。

    
    難點透視五：數(shù)據(jù)統(tǒng)一
    集團型企業(yè)組織結構呈現(xiàn)出分立化和柔性化的特征。集團型企業(yè)的文化主要包含三個層次：精神層、制度層和物質(zhì)層。精神層表現(xiàn)為企業(yè)的核心價值觀和組織目標，這一層的文化是統(tǒng)一的；而制度層和物質(zhì)層的文化則呈現(xiàn)多元化，因為企業(yè)各個子公司所從事的產(chǎn)品、提供的服務不盡相同，再加上企業(yè)投資的多元化，使得各個部門的工作習慣、人員素質(zhì)、績效考核、激勵機制都多樣化。在這種組織結構和文化多元化的背景下，數(shù)據(jù)規(guī)格的不一致性非常普遍。
    以泵、閥門、空壓機為主的流體機械，在產(chǎn)品種類、規(guī)格型號、產(chǎn)品結構、工藝信息、性能參數(shù)方面，都非常復雜。以泵為例，它有真空泵、污水泵、清水泵、渣漿泵、脫硫泵、離心泵等幾十種產(chǎn)品類別，每種類別都有上百種型號。泵產(chǎn)品的結構復雜，零部件多，工藝多變。再者，泵產(chǎn)品的性能參數(shù)較多，如材質(zhì)、揚程、轉(zhuǎn)速、流量、機重、防腐蝕性、耐磨性等等。基于流體機械的產(chǎn)品特征，數(shù)據(jù)的完整性和可靠性受到嚴重挑戰(zhàn)。
    為實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，必須規(guī)避數(shù)據(jù)的不一致性、不完整性和不可靠性。首先，對所有物料進行統(tǒng)一編碼，并規(guī)避一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象。其次，完善物料主文件，每種物料的基本參數(shù)信息、提前期、批量規(guī)則、安全庫存、計價方式等信息都要準備齊全、完整、準確。再次，要對數(shù)據(jù)進行核對，按照數(shù)據(jù)庫的規(guī)范性和ERP系統(tǒng)的要求，檢查數(shù)據(jù)的可靠性。
   
    難點透視六：靜態(tài)數(shù)據(jù)
    在集團型企業(yè)，靜態(tài)數(shù)據(jù)的準備沒有想象中的簡單。原因如下：
    （1）由于集團型企業(yè)職能部門的重構性和內(nèi)部各子公司之間的往來業(yè)務，引發(fā)多種多頭數(shù)據(jù)，即數(shù)據(jù)的來源是多個部門，如運輸方式、區(qū)域設置、交貨方式等。這就要從集團范圍內(nèi)的角度考慮，將多頭數(shù)據(jù)抽取出來后，要加以整理，去掉重復的，經(jīng)較核后才能作為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
    （2）ERP系統(tǒng)中，經(jīng)常將一些字段值的選項在程序中寫死，以下拉列表的方式呈現(xiàn)在用戶面前。這些靜態(tài)數(shù)據(jù)需要在后臺的開發(fā)環(huán)境中才能修改，因此要及時與企業(yè)切磋這些靜態(tài)數(shù)據(jù)在分類上是否科學，在內(nèi)容上是否全面，能否覆蓋集團范圍內(nèi)的業(yè)務。
    （3）要嚴格把關靜態(tài)數(shù)據(jù)的準確性，如庫存期初數(shù)據(jù)。既要使靜態(tài)數(shù)據(jù)符合業(yè)務邏輯，又要使靜態(tài)數(shù)據(jù)遵循系統(tǒng)邏輯。靜態(tài)數(shù)據(jù)是動態(tài)數(shù)據(jù)運行的前提，只有靜態(tài)數(shù)據(jù)準確了，動態(tài)數(shù)據(jù)才能準確。
    （4）必須做好靜態(tài)數(shù)據(jù)準備的分工問題，多頭數(shù)據(jù)必須由多個相關部門同時準備，并協(xié)調(diào)處理整合問題，避免因數(shù)據(jù)準備的主體的職責和分工問題耽擱數(shù)據(jù)準備的質(zhì)量和效率。
   
    難點透視七：動態(tài)數(shù)據(jù)
    動態(tài)數(shù)據(jù)是指在執(zhí)行業(yè)務過程中動態(tài)形成的數(shù)據(jù)，如銷售訂單、采購訂單、入庫單、出庫單、主生產(chǎn)計劃、車間工單匯報、成本核算等等。動態(tài)數(shù)據(jù)準備的難點表現(xiàn)在以下方面：
    （1）保證數(shù)據(jù)源的準確性。主要指期初數(shù)據(jù)（包括系統(tǒng)中已有的靜態(tài)數(shù)據(jù)和手動新輸入的數(shù)據(jù)）的準確性。
    （2）影響動態(tài)數(shù)據(jù)的各種參數(shù)的設置。比如，主單位和次單位的換算系數(shù)；倉庫庫存數(shù)量和金額的變化與入庫單、出庫單的狀態(tài)有關；MRP參數(shù)對物料需求分解非常關鍵；動態(tài)數(shù)據(jù)輸出格式設置等等。
    （3）影響動態(tài)數(shù)據(jù)的各種算法。如，庫存ABC的分類算法；庫存呆滯率的算法；庫存周轉(zhuǎn)率的算法；毛需求的計算等等。
    只有源數(shù)據(jù)（或輸入數(shù)據(jù)）、參數(shù)設置、算法無誤，動態(tài)數(shù)據(jù)才能準確可靠。
   
    難點透視八：物料編碼
    物料編碼是數(shù)據(jù)準備的重要內(nèi)容。科學的編碼體系是ERP有效運行的前提和保證。與部門編號、倉庫編號、人員編號相比，物料編號要復雜的多。不僅僅是物料的數(shù)量多，而且物料的特征屬性要復雜。流體機械更是如此。以泵為例，泵產(chǎn)品種類很多，性能參數(shù)復雜，產(chǎn)品結構多樣化，產(chǎn)品零部件的規(guī)格型號繁雜，產(chǎn)品工藝路線多變。客戶經(jīng)常根據(jù)材質(zhì)、流量、揚程、轉(zhuǎn)速、重量、耐磨、防腐、成套性等參數(shù)下達自己需要的定單，企業(yè)則要根據(jù)客戶定單組織生產(chǎn)和采購。在這種以項目型銷售為主的企業(yè)，有些組成物料可能只用一次，而被長期的閑置。在物料編碼的時候需要充分地考慮這些問題。
    為做好編碼工作，避免數(shù)據(jù)冗長，使數(shù)據(jù)有效、準確，實施團隊應該注意以下幾點：
    （1）將集團范圍內(nèi)的物料科學分類。按照不同的標準可以分成不同的類別。分類的原則是：既要考慮行標、國標，又要注重實用。當類別號作為編碼的組成部分時，物料類別的層次不能過多，否則，類別號占用的位數(shù)就會很大。物料類別也不能分得過細，一個類別下只有一兩種物料，這樣就失去了分類的意義。
    （2）按照物料類別設計編碼規(guī)則。不同物料類別的編碼規(guī)則與編碼長度可以不同。當某類物料的配置屬性較多時，應設計多套編碼規(guī)則，并討論和比較不同編碼規(guī)則的優(yōu)越性，選擇精而有效的規(guī)則作為企業(yè)的編碼標準。
    （3）物料編碼規(guī)則要具有一定的可擴展性、靈活性，能適應企業(yè)業(yè)務拓展的需要，又能實現(xiàn)對零散物料、積壓物料、廢品的編碼。
    （4）物料與編碼要一一對應。不能一物多碼或多物一碼。這在數(shù)據(jù)較核的時候要注意。
   
    難點透視九：數(shù)據(jù)較核
    數(shù)據(jù)較核就是對存儲到ERP系統(tǒng)之前、之后的數(shù)據(jù)進行校對、核實。數(shù)據(jù)較核貫穿于數(shù)據(jù)準備的全過程。人們了解數(shù)據(jù)較核的重要性，但對數(shù)據(jù)較核的要求和方法不甚了解。
    數(shù)據(jù)較核在數(shù)據(jù)準備中起到篩選的作用，加強數(shù)據(jù)的規(guī)范性和可靠性。數(shù)據(jù)較核的一般要求如下：
    （1）電子文檔的數(shù)據(jù)要與源數(shù)據(jù)（如，紙質(zhì)文檔中的數(shù)據(jù)信息、PDM中的數(shù)據(jù)信息等等）要一致。
    （2）數(shù)據(jù)要符合業(yè)務規(guī)范性，比如，物料代碼要符合編碼規(guī)則；會計科目要符合企業(yè)財務制度和行業(yè)會計標準。
    （3）數(shù)據(jù)要完整。一方面，數(shù)據(jù)內(nèi)容要全；另一方面，數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式要符合標準。
    （4）數(shù)據(jù)內(nèi)容要準確。數(shù)據(jù)能準確反應業(yè)務，與其他數(shù)據(jù)不矛盾、不沖突。
    （5）數(shù)據(jù)要符合ERP系統(tǒng)的邏輯，符合數(shù)據(jù)庫設計的規(guī)范性，遵循一定數(shù)據(jù)模型的規(guī)約性。如，關系數(shù)據(jù)模型下，每個數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)項都定義了特定的數(shù)據(jù)類型、值域，一個表中還定義多種鍵，設置數(shù)據(jù)項之間、元組之間的關系。
    （6）數(shù)據(jù)要簡潔，避免不應有的冗余。
    數(shù)據(jù)較核的一般方法：
    （1）在數(shù)據(jù)采集階段就要下放《數(shù)據(jù)準備手冊》，對相關人員做數(shù)據(jù)采集的培訓。
    （2）已收集的數(shù)據(jù)應先由業(yè)務部門較核，要符合業(yè)務規(guī)范，要與實際業(yè)務一致。
    （3）實施人員再次較核，看是否符合數(shù)據(jù)模型或其他系統(tǒng)邏輯，是否便于錄入，是否易于系統(tǒng)處理。
    （4）采用一些軟件實現(xiàn)半自動化較核，檢測數(shù)據(jù)的冗余和錯誤。
    （5）對存儲后的數(shù)據(jù)要再次較核，在數(shù)據(jù)運行過程中，數(shù)據(jù)需要多次較核，較核是數(shù)據(jù)糾錯的前提。

    
    難點透視十：數(shù)據(jù)錄入
    將已經(jīng)收集并經(jīng)過較核的數(shù)據(jù)存儲到ERP系統(tǒng)中，莫過于兩個方式：其一，完全手動將每條數(shù)據(jù)記錄從前臺（客戶端或瀏覽器）錄入系統(tǒng)；其二，借助一定的工具將數(shù)據(jù)記錄成批從后臺導入到數(shù)據(jù)庫中。每種方法都有自身的弱點和優(yōu)勢。
    數(shù)據(jù)錄入的難點在于要錄入的數(shù)據(jù)量很大，人為造成的錄入過錯發(fā)生的概率大。為克服這些問題，實施雙方需要監(jiān)督錄入工作，并處理好數(shù)據(jù)錄入和導入的關系。
    （1）實行多層把關，加強對數(shù)據(jù)的較核，定時指導和監(jiān)督數(shù)據(jù)錄入工作；
    （2）提高數(shù)據(jù)錄入人員的素質(zhì)要求，并做必要的培訓，建立數(shù)據(jù)錄入考核暫行制度。
    （3）選擇那些結構比較復雜，重復性勞動量比較少的數(shù)據(jù)，如BOM、工藝路線、物料主文件等，由人員錄入。而結構相對簡單，重復性勞動量多的數(shù)據(jù)，如會計科目、部門、職員、客戶等，通過導入到數(shù)據(jù)庫來完成。
   
    難點透視十一：數(shù)據(jù)導入
    數(shù)據(jù)導入是數(shù)據(jù)存儲的有效方式，但在ERP的實施過程中，它有自身的局限性。雖然數(shù)據(jù)導入能解決數(shù)據(jù)量大的問題，但數(shù)據(jù)導入工作需要借助專門的軟件工具，（如PL/SQL可以優(yōu)化ORACLE客戶端訪問服務器端，并進行數(shù)據(jù)導入。）這就使得只有熟悉使用導入工具的人，才能完成導入工作。另一方面，當數(shù)據(jù)結構復雜時，導入數(shù)據(jù)的可靠性較差。導入后的數(shù)據(jù)需要大量的較核和修補工作，反而加大了數(shù)據(jù)準備的成本，影響了數(shù)據(jù)準備的進度。當ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設計的規(guī)范化約束程度較低時，導入工作可能觸發(fā)系統(tǒng)潛在的錯誤，引起軟件失效。
    因此，數(shù)據(jù)導入要謹慎。要處理好數(shù)據(jù)導入與錄入的關系，有選擇性地導入。在導入的過程中要妥善處理一些具體問題：
    （1）關聯(lián)性基礎數(shù)據(jù)的導入。主要是那些結構比較簡單，又存在字段關聯(lián)的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)在準備時，通常整合在一張表中，如在準備審批流程時，常與單據(jù)、審批角色、審批條件、審批方式、審批環(huán)節(jié)等信息一起準備，在數(shù)據(jù)導入時，需要依據(jù)主碼或ID號將這張復合型數(shù)據(jù)表拆分成若干表，以便與數(shù)據(jù)庫中的表結構相同。
    （2）多頭數(shù)據(jù)的導入。在數(shù)據(jù)采集時，處于資源整合的目的將集團范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)進行了整合，但這些整合后的數(shù)據(jù)只對集團有用，每個子公司的帳套只需要與自身業(yè)務有關的數(shù)據(jù)，因此在導入時需要根據(jù)不同的帳套拆分多頭數(shù)據(jù)。
    （3）主表與明細表的導入。有些單據(jù)設計成主表和明細表兩層，主表和明細表分別對應數(shù)據(jù)庫中不同的表。在導入時，要加以區(qū)分。
   
    難點透視十二：數(shù)據(jù)集成
    在多套軟件系統(tǒng)并存的情況下，數(shù)據(jù)集成是一種迫切需求。數(shù)據(jù)集成的難點在于集成方式的選擇。當前主要存在三種集成方式，實現(xiàn)ERP系統(tǒng)與PDM、NC等其他應用系統(tǒng)的連接：
    （1）由三方（實施方、企業(yè)方、其他軟件方）協(xié)調(diào)設計中間轉(zhuǎn)換文件（如，EXCEL）實現(xiàn)多系統(tǒng)之間的導入導出。這種方式好在技術層面相對簡單，但數(shù)據(jù)不能實時互通，過多的人為干預，容易出錯。
    （2）在各應用軟件的菜單中設計數(shù)據(jù)導入導出的功能，實現(xiàn)數(shù)據(jù)直接對導。這種方式能夠使數(shù)據(jù)實時互通，不易出錯，但在技術上較難，需要考慮不同軟件的體系結構和部署方案。
    （3）數(shù)據(jù)庫遷移。將不同的DBMS中的數(shù)據(jù)遷移到同一個DBMS中，同樣面臨技術難點。因此，企業(yè)應在考慮成本、效率等因素的基礎上，選擇最適合自己的方式進行數(shù)據(jù)集成。
   
    難點透視十三：數(shù)據(jù)糾錯
    數(shù)據(jù)糾錯是在數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理的基礎上展開的工作。它主要糾正三類錯誤：
    （1）人為形成的數(shù)據(jù)錄入或?qū)�入錯誤。如，入庫單的數(shù)量寫錯。
    （2）系統(tǒng)因其本身的缺陷導致的各種數(shù)據(jù)錯誤。如，數(shù)值型數(shù)據(jù)的精度不夠；數(shù)據(jù)的算法有無，使結果不對等等。
    （3）業(yè)務變更形成的數(shù)據(jù)錯誤。比如，銷售訂單的數(shù)量和交貨期因市場或客戶的原因發(fā)生變更，迫使企業(yè)必須糾正數(shù)據(jù)。
    數(shù)據(jù)糾正工作可以從以下幾點入手：
    （1）及時糾正經(jīng)較核發(fā)現(xiàn)的各種數(shù)據(jù)錯誤。
    （2）加強系統(tǒng)的測試，更新系統(tǒng)程序，完善數(shù)據(jù)庫設計，避免系統(tǒng)引起的數(shù)據(jù)錯誤。
    （3）系統(tǒng)在客戶化修改后，應盡量靈活，如，單據(jù)具有審批和反審批、結案和反結案、記帳和反記帳的操作，對已經(jīng)結轉(zhuǎn)或被其他業(yè)務環(huán)節(jié)引用而導致數(shù)據(jù)無法修改的，應在系統(tǒng)中設立沖紅操作，即復制原單據(jù)，并修改后沖銷原單據(jù)的相關數(shù)據(jù)。
    （4）業(yè)務變更應具體而論。在流體機械企業(yè)，訂單變更、計劃變更、BOM變更、工藝變更是常有的事。這就不僅僅是數(shù)據(jù)糾錯的問題了。比如，BOM變更、工藝變更可以通過版本號加以區(qū)分；訂單變更和計劃變更則需要制度跟進。
   
    難點透視十四：數(shù)據(jù)維護
    數(shù)據(jù)準備完成后，數(shù)據(jù)維護工作任重道遠。
    一方面，要科學、全面、系統(tǒng)地判斷和分析數(shù)據(jù)錯誤的現(xiàn)象及其根源。當企業(yè)脫離紙帳，完全由系統(tǒng)執(zhí)行業(yè)務時，數(shù)據(jù)錯誤很難辨別，因此需要數(shù)據(jù)維護人員分析數(shù)據(jù)錯誤現(xiàn)象和根源。數(shù)據(jù)維護要對癥下藥，不同根源的錯誤應采用不同的方式根治。
    另一方面，要建立維護數(shù)據(jù)正常運轉(zhuǎn)的制度及方案。（1）修繕企業(yè)制度層和物質(zhì)層的文化，圍繞數(shù)據(jù)準確性、完整性和較核工作方面，建立相應的考核制度和激勵制度。（2）指定專門的數(shù)據(jù)維護人員或系統(tǒng)管理員。及時清楚垃圾數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)正常運行，處理因數(shù)據(jù)錯誤引發(fā)的連鎖反映。（3）建立科學的數(shù)據(jù)備份、安全管理和日志管理制度，以便數(shù)據(jù)備查和糾錯。
   
    結語：數(shù)據(jù)準備是ERP實施的重要階段性內(nèi)容。在集團型流體機械企業(yè)，數(shù)據(jù)準備受集團型管理模式和流體機械產(chǎn)品特征的制約，實施雙方務必制訂詳細明確的實施計劃，加強數(shù)據(jù)準備培訓與動員，使數(shù)據(jù)深入人心，提高數(shù)據(jù)準備的效率，縮短緩沖周期，贏得更多的時間做其他的實施工作。

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本文標題：集團型流體機械企業(yè)ERP數(shù)據(jù)準備難點透視

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